סדנא מעשית למטפלים בנושא שיחת הטלפון הראשונה עם מטופל/ת פוטנציאלי/ת

אנשים פונים אלי… למה אני לא מצליח/ה לקבוע פגישות?

סדנא מעשית למטפלים בנושא שיחת הטלפון הראשונה עם מטופל/ת פוטנציאלי/ת

הסדנא תערך בוידאו בוובינר אונליין

שימו לב – זהו מפגש ראשון מתוך סדרת מפגשים שנפרסם בהמשך – השארו מעודכנים 🙂

בפייסבוק, באינסטגרם, בלינקדאין או באתר – מידע למטפלים

למי הסדנא מיועדת?

• פסיכולוגים, פסיכותרפיסטים ומטפלים רגשיים העוסקים בפסיכותרפיה.
• מטפלים שמקבלים פניות טלפוניות, אבל לא תמיד מרוצים מכמות הטיפולים שמתחילים.
• למטפלים שמרגישים שאפשר לשפר את האינטייק הטלפוני שהם מנהלים עם מטופלים פוטנציאלים.
• מטפלים שמעוניינים להצליח לקבוע יותר פגישות ממה שהם מצליחים בפועל.

הקלטה של הסדנא המעשית למטפלים – יעלה לשידור בתאריך 8/5/23 בשעה 19:00

ההקלטה תוצג למשך שבועיים באתר.

מתי?

2/5/23 יום שלישי
בשעה 20:30 – 22:00

כמה זמן?

משך הסדנא: שעה וחצי

מה בסדנא?

נושא הסדנא הוא איך לנהל אינטייק טלפוני עם מטופל פוטנציאלי בצורה מקצועית ובעיקר, באופן בו כדאי לנהל את שיחת הטלפון כך שתצליחו לקבוע יותר פגישות טיפוליות עם מטופלים פוטנציאלים.

• ננסה להבין מה מאפיין את הפונים ומה חשוב להם
• מה המטרות של שיחת הטלפון הראשונית
• ובעיקר – באיך עושים את זה כדי שיעבוד ותצליחו לקבוע יותר פגישות
• נדבר על דוגמאות נפוצות שאתם נתקלים בהם
• וכמובן נשאיר זמן לשאלות

על המרצה בסדנא:

את הסדנא המעשית יעביר אלעד דהן, מנהל מרכז רימון.
אלעד הוא עובד סוציאלי קליני, פסיכותרפיסט, מדריך, שעוסק שנים רבות בפסיכותרפיה ובהדרכה, הן במגזר הצבורי והן בקליניקה פרטית.
אלעד הקים את מרכז רימון בשנת 2013 ומאז התמחה בשיווק דיגיטלי בתחום הטיפול ולמד להכיר היטב את השוק הספיציפי, את אופי הפונים, צרכיהם ומה חשוב להם בפניה למטפל. בנוסף הוא עוסק בהכשרת מטפלים בתחום ולימד עשרות מטפלים באופן פרטני וקבוצתי, את הנושא ה”תפעולי” בהקמת והגדלת הקליניקה הפרטית שלהם והוא בעל ניסיון רב בתחום ורכש ופיתח מגוון גישות יעילות להתמודדות עם מטופלים פוטנציאלים שפונים אלו או למרכז רימון.

הרשמה לסדנא – יש ללחוץ על הוספה לסל שבתחתית העמוד

לאחר ביצוע ההזמנה, תועברו לעמוד ובו כפתור להורדת הקובץ בו תמצאו את הקישור לוובינר ב GOOGLE MEETING

הסדנא פתוחה לקהל המטפלים הרחב.
הרשמה מוקדמת עד תארך 27/4/23.
בהרשמה המוקדמת עלות הסדנא – 15 ש”ח בלבד – שימו לב זה לזמן מוגבל – עד 27/4/23. לאחר מועד זה, ניתן יהיה להרשם לסדנא במחיר המלא – 50 ש”ח.
# לנבחרת מטפלי מרכז רימון – הסדנא בחינם לנרשמים בהרשמה המוקדמת – עד ה 27/4/23. לאחר מועד ההרשמה המוקדמת הסדנא במחיר המלא.
(יש להשתמש בקוד הקופון שנשלח אליכם. שימו לב – זהו קופון אישי וחד פעמי)

רקע לסדנא

כל מטופל פוטנציאלי שמעונין בטיפול, יצור קשר ראשוני, שהמשכו יהיה בשיחת טלפון בין המטופל הפוטנציאל למטפל.
מטפלים רבים מרגישים, שהם לא מצליחים לקבוע פגישות ולהפוך את המטופל הפוטנציאלי למטופל בפועל.
לרוב אחרי שיחת הטלפון אמורה להקבע פגישה ראשונה להכרות / אינטייק.
המחסום הראשוני והגדול ביותר הוא הפגישה הראשונה. אחרי הפגישה הראשונה, מרבית המטופלים ימשכו לטיפול, לכן לשיחת הטלפון הראשונה יש משמעות מכריעה.
בסדנא זו נדבר על שיחת טלפון זו, שלמעשה מהווה מעין אינטייק מקצועי ראשוני, ננסה להבן מה מטרות השיחה הזו, מה מאפיינים ההפונים ומה בעצם חשוב להם לקבל בשיחה זו.
מה שיוביל אותנו לדבר בהמשך על איך לעשות את זה טוב יותר, איך לקבוע יותר פגישות עם פונים פוטנציאלים.